社員インタビュー|臼井 悠

お客様のこだわりを大切に。ミリ単位で実現します

  • 臼井 悠
  • 臼井 悠

    マンションリノベーター
    設計営業

    一級建築士

  • どんなお客様がいらっしゃってますか?
  • 最近のお客さんだと、割と自分の好きなものとお客さんの好きなものが近かったので、なんというか、とてもやりやすく、いいお客さんです。(笑)

    けど、それが故にわたしがこれがいいんじゃないかって言ったものがどんどん採用されていって、「お客さんじゃなくて、自分好みな家ができていってるんじゃないか」って、途中で心配になってしまって。

    そのあたりのことをお客さんに聞いてみたら「まわりにまわって、臼井さんの提案してくれたものが1番いいなってなったので全然いいんです!」って言ってもらえて、良かったなって思っています。

    今では、自分の提案がつまった住まいの完成がとっても楽しみなんです。
  • お客さんとお話をする上で大切にしていることは?
  • やっぱり、お客さんのおうちなので自分の色を出しすぎないで、お客さんの色を出したおうちをつくりたいなっていうのが1番ですね。

    前のお仕事は、戸建の注文住宅の設計で、リノベーションではないけども、お客さんの要望を拾って住まいをつくっていく、っていう感じでした。

    なので、前職からお客さんに対する想いの根底はいっしょかなと思っていて、お客様の色を大切に、お客様が納得しないものをつくるのは絶対にいやだなと思っています。
  • お部屋をつくる上で大切にしていることは?
  • 社員インタビュー|臼井 悠 数センチ・数ミリの単位でもこだわりをもちたいと思っています。

    そのお客さんにとって一番いいプランを提案したいなって思っているので、ゾーニング(※)はかなり大切にしています。せっかくつくるなら、良いほうに振っていきたいと思うので。

    たとえば、A4の紙って、210×297なんです。それが入らない本棚を提案したところで、そこにはファイルとかが立たないんですよ。
    それってすごく不便ですよね。数センチ・数ミリで使いやすさって大きく変わると思うんです。

    みなさんが知らずに生活をしているだけで、身の回りにあるたくさんの便利なものは実は誰かが想いをこめて設計してくれているんだと思います。

    私も設計として、そういう想いは大切にしていきたいところですね。
  • 設計というお仕事の魅力は?
  • なにもない0から、自分で何かを生み出せること。

    でも、実はリノベーションっていう世界はハコとか色々な制限がかかっている中での自由なので、ほんとの自由ではないんですよね。そこがパズルみたいで、また楽しいなっていつも思っています。

    あとは、制限がある中で如何に自由に好きなことをするかっていうのが、挑戦をしているみたいで楽しくて、そこにリノベーションや設計の魅力を感じています。
  • お客様ひとりひとりに合った間取りを提案するには?
  • いつも、どういう暮らし方をしているかを聞いています。
    例えば、休日はどうやって過ごされていますか?ということを聞くことによって、「実は、自転車が好きで~」という話が出てきたら、その自転車をしまう場所は必要なのか、とかそういう間取りの話にシフトしていきますよね。

    休日の過ごし方や暮らし方を聞いていたからこそ、お客様にとって一番必要なスペースをつくってあげられる。
    聞いているのといないのとでは、間取りは大きく変わります。

    暮らしの話からヒントを得ているので、お話をすることって大切だなって思います。
  • これからどんなお部屋をつくっていきたいですか?
  • いらっしゃるお客様は、どんな方でも想いが強いと思うので、そういう強い想いを住まいにしていけたらいいな、と。

    お客様の「こうしたい!」を共有して、「こうですね!」って提案して、お客様が「そうそう、これだよ!」ってなってくれるといいなって思ってます。(笑)
    やっぱり、想いの強い方と一緒につくっていると、こちらもすごくやる気になるので。
  • 臼井さんからみたリノままの雰囲気は?
  • 社員インタビュー|臼井 悠 リノままのみんなは、良い人、というかとても接しやすい!
    それでいて、みんな個性が色とりどり過ぎて どういう自分でも受け入れてくれそう!みたいな感じがしますね。

    それはお客様にも感じてもらえると嬉しいですね。
    どんな暮らしがしたいのか、どんなお部屋にしたいのか、想いは人それぞれなので、臆することなく、伝えてほしいです。

    リノままはどんな想いも受け入れます!というか、とことんお付き合いをさせていただいて住まいをつくりあげます!

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