信頼できるリノベーション会社の選び方　６つのチェックポイント

何度とないリノベーションの機会。数百万円から大規模になれば一千万円を超える費用が掛かる事も考えると、誰しも失敗はしたくないと思うのは当然です。

だから依頼先選びは慎重に行いたいもの。

費用はいくらかかるのか？　しっかりと工事をしてくれるのか？　など依頼先を選ぶ際のポイントはいろいろありますが、中でも大事になってくるのは、依頼先が「信頼できるリノベーション会社かどうか？」という点です。

信頼できるリノベーション会社とは？

信頼できるリノベーション会社を選ぶにはいくつかのポイントがあります。

まずは、リノベーション会社の種類を知っておくこと。

同じリノベーションを依頼するにしても、会社の業態によって得意なこと・不得意なことがあります。リノベーション会社の種類を知っておくことで、ミスマッチを防ぐことができます。

次に、6つのチェックポイントから、候補となる会社が信頼できるリノベーション会社かどうかを確認しましょう。

• 有資格者がいるか？
• イメージに近い施工事例はあるか？
• アフターサービスが充実しているか？
• 口コミの評価や内容はどうか？
• 担当者の対応・人柄に満足できるか？
• 現地調査での対応力が高いか？

ここからは、「リノベーション会社の種類」、「信頼できる会社を選ぶための6つのチェックポイント」について具体的にご紹介します。

リノベーション会社の種類

リノベーションを手掛ける会社は多くありますが、ここでは業態別に４つに分類してご紹介します。

それぞれのメリット、デメリットを踏まえて、ご自身のやりたいリノベーションを依頼するのに適した業態の会社を候補に検討を進めましょう。

リノベーション専門会社

物件探しから設計、工事までワンストップで対応できるのが特徴です。窓口はシンプルに一本化して、間取り変更を伴うフルリノベーションからＬＤＫや水回りなどの部分的なリノベーションまで、デザインや機能性も含めて自分自身の好みに合った住まいを作りたいという場合に適した依頼先です。

一方で、クロスの張替え、トイレや洗面台の交換、といった小規模な工事のみを依頼したい場合には、費用が高くなりがちです。また、そういった小規模工事は受けていない会社もあります。

ハウスメーカー

小規模なリフォームから大規模なリノベーションまで幅広く対応しています。各地に支店があって広範囲で対応ができること、アフターサービスの体制なども整っているのが特徴です。知名度や会社規模の安心感を得たいという人には適した依頼先といえるでしょう。

一方で、知名度ゆえに広告宣伝費などの経費もかかっていることもあって、工事費用は高めの傾向がです。また、選べる部材やメーカーが限られていることもあります。独自の工法を採用していると、特に戸建住宅の場合は自社で建てた建物のみ対応可能ということもあるので注意が必要です。

工務店

地域密着型で小回りが利き、工事も大規模なリノベーションから、設備交換や修繕といった細かい工事まで対応できるのが特徴です。近所にあって、何か不具合があった時にすぐに対応してくれる安心感を得たい人には適した依頼先です。

一方で、会社の規模や得意・不得意分野が会社毎にまちまちであることや、自社で設計をしている会社、設計は外部に依頼している会社など体制も異なるので、自身のやりたいことに対応できる会社かをより細かく見極めることが大事になってきます。

設計事務所

デザイン性が高く、よりオリジナリティを出したリノベーションがしたいという人に適した依頼先です。また、基本的に工事は工務店など別会社が請け負いますが、依頼者の立場に立って見積りや工事内容のチェックをしてくれるのも特徴です。

一方で、設計費用や工事監理費用が別途必要で、一社で設計から工事まで対応する会社へ依頼するよりは費用はかかりがち、小規模な会社が多く設備機器などの割引率は低めといった傾向があります。また、設備交換など設計の要素が少ない工事はメリットが活かせないので、他の依頼先を検討したほうがよいでしょう。

信頼できるリノベーション会社を選ぶための６つのポイント

１．有資格者がいるか？

ホームページのメンバー紹介などを見て、所属する個々の社員が資格を有しているどうかを確認しましょう。

設計には一級建築士、二級建築士、工事管理には一級施工管理技士、二級施工管理技士、不動産には宅地建物取引士といった専門資格があります。

しかし、それらの資格がなくても設計や工事管理、不動産仲介の業務を行うことは可能です。

経験値も大事な要素なので、一概に資格がないから信頼できないということではありません。ただ、資格をベースに、経験値を備えた担当者がそろっているというのが、信頼できるリノベーション会社のポイントです。

２．イメージに近い施工事例はあるか？

各社のホームページには色々な施工事例が掲載されています。それを見て、自分がやりたいリノベーションのイメージに近いかどうか、を確認しましょう。

施工事例を見ることで、デザインに特徴がある会社、素材選びに力を入れている会社、断熱を得意としている会社など、それぞれの会社の特色も見えてきます。

また、どういった要望を受けて、そのなぜそのような間取りになったのか？といった、設計の考え方が紹介されていると、その会社の提案力を知るヒントにもなります。

３．アフターサービスが充実しているか？

リノベーションは工事が完了したら終わりではありません。住み始めた後の定期点検やメンテナンスといったアフターサービスも家を長持ちさせるために欠かせません。

そのため、保証内容、保証期間、定期点検の有無や回数といったアフターサービスの中身をよく確認しましょう。

また、誰がアフターサービスを担当するか？というのも大事なポイントです。小規模な会社なら工事の担当者がアフターサービスも担当していることが多く、現場をよく理解できていて、的確なメンテナンスができるというメリットがあります。一方、大きな会社ならアフターサービスは専門の部署が担っている事が多く、仕組化されていて対応フローがわかりやすいといったメリットがあります。

４．口コミの評価や内容はどうか？

リノベーションをした人から直接の感想を聞く機会はめったにありません。それに変えてGoogleの口コミ等などから感想を拾ってみるのも、信頼できるリノベーション会社選びの参考になります。

ただ、口コミは信憑性の高いものからそうでないものまでさまざまです。具体的なことが書いてあるか、極端に偏った意見ではないか、といった点は気に留めながら、自分なりに判断をしましょう。

５．担当者の対応・人柄に満足できるか？

（一社）住宅リフォーム推進協議会が実施した「2023年度住宅リフォームに関する消費者（検討者・実施者）実態調査」によると、事業者選定時の重視点、契約理由で最も高いのは「担当者の対応・人柄」という結果が出ています。

出典：（一社）住宅リフォーム推進協議会「2023年度住宅リフォームに関する消費者（検討者・実施者）実態調査結果報告書」

対応や人柄は実際に会ってみないとわからない事なので、候補となる会社をある程度絞り込んだら、実際に訪問をして具体的にリノベーションの相談をしてみましょう。

担当者がしっかりと話を聞いてくれるか？　説明がわかりやすいか？　的確な提案をしてくれるか？といった点を意識して話を聞いてみてください。また、リノベーションは担当者との共同作業でもあるので、フィーリングが合うかというのも信頼できるリノベーション会社を選ぶ上で大事なポイントです。

６．現地調査での対応力が高いか？

リノベーションを依頼する場合、プランや見積りを作成するために、まず最初に要望のヒアリングを行い、次に現地調査が行われます。

この現地調査は各社の実力の差がわかりやすいイベントです。現地調査がしっかりとできていないと、後々追加費用がかかったり、プラン変更を余儀なくされたり、といったことが起きるリスクが高まります。

現地調査の際は

• 　調査体制（担当する設計者や工事担当者が参加するか？）
• 　調査内容（寸法を測る以外に、点検口やメーターボックス内など確認できる限りのところを調査するか？）
• 　状況の判断力（キッチンの移動、お風呂のサイズアップなど、工事の可否の判断ができているか？）

を確認しましょう。調査の際に担当者に気になるところを直接聞いてみることもおすすめします。 

各分野のプロが在籍。丁寧さと信頼がリノままの魅力です

リノままは経験豊富な有資格者が少数精鋭でチームを組んで、物件探し〜設計〜工事〜アフターメンテナンスまで、お客様一組ごとに寄り添って対応しています。そのために年間で対応できる件数は30組と限定し、どなたにも変わらない品質のリノベーションを提供しています。

信頼できるリノベーション会社8社

〇　ゼロリノベ

会社名	株式会社groove agent
所在地	東京都港区北青山2丁目12−42
対応エリア	全国
公式サイト	https://www.zerorenovation.com/

「大人を自由にする住まい」をコンセプトに「中古物件購入＋リノベーション」のワンストップサービスを提供しています。無理のない資金計画や中古物件の見極め方、間取りの変更が自由にできる空間づくりなどが特徴です。持ち家の売却・住み替えなどにも対応しています。東京青山に拠点を設け、オンラインセミナーを定期的に実施しています。

〇　ｎｕ

会社名	株式会社ニューユニークス
所在地	東京都渋谷区広尾1-7-20 DOT
対応エリア	関東
公式サイト	https://n-u.jp/

「いい時間をつくるリノベーション」をコンセプトに物件探し、資金計画、設計・施工、インテリアコーディネートまでのフルオーダー型ワンストップサービスを提供しています。スタイリッシュなデザインが印象的な事例を得意としており、600件を超えるリノベーション実績があります。東京恵比寿にはコンセプトルームを備えた拠点を構えています。

〇　スタイル工房

会社名	株式会社スタイル工房
所在地	東京都杉並区成田西3-2-4 1F
対応エリア	東京・神奈川
公式サイト	https://www.stylekoubou.com/

自然素材を生かしたリノベーションが得意。800件を超える施工事例がならぶWebサイトは見ごたえたっぷりです。設計から施工管理まで全て自社で行い、戸建て住宅の構造のリノベーションにも対応しています。スタジオ型ショールームがあり、プロのプランナーと直接気軽に話ができます。

〇　SHUKEN Re

会社名	株式会社 SHUKEN Re
所在地	千葉県浦安市海楽 2-5-35
対応エリア	東京・神奈川・千葉
公式サイト	https://shuken-renovation.jp/

千葉県を中心に新築もリノベーションも店舗内装も展開している秀建グループのリノベーションブランド。「ドラマチック・リノベーション」をコンセプトにデザイン性豊かな施工事例がたくさんあります。グループ内に家具工場があるので、オーダーメイド家具などの造作も得意。千葉の稲毛と東京の経堂にショールームを構えています。

〇　ＦＩＮＤ

会社名	株式会社FIND
所在地	神奈川県川崎市高津区梶ヶ谷5-7-4
対応エリア	東京・神奈川
公式サイト	https://www.a-find.jp/

東京・神奈川を中心に展開するエリア密着型のリノベーション会社。物件探しから施工、アフターサービスまでをワンストップで提供しています。法人や個人事業主にも対応可能で、オフィスや店舗のデザインも手掛け、ホテルライクから和モダンまで幅広いスタイルに対応しています。充実した定期点検やアフターサービスも特徴です。

〇　リノべる

会社名	リノべる株式会社
所在地	東京都港区南青山5丁目4‐35　たつむら青山ビル
対応エリア	全国
公式サイト	https://www.renoveru.jp/

「中古物件購入＋リノベーション」のワンストップサービスをパートナー企業とともに日本全国で展開しており、これまでに6,000件以上のリノベーションの実績があります。全国にショールームや支店があり、各地でセミナーも開催しているため、お住まいの地域で気軽に相談をすることができるリノベーション会社です。

〇　ロハスstudio

会社名	株式会社 OKUTA
所在地	埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25 OKUTA Familyビル
対応エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉
公式サイト	https://www.okuta.com/

埼玉県に本社を構える株式会社OKUTAのリノベーションブランドがLOHASstudioです。自然素材を利用したリノベーションに強みがあり、デザインだけでなく省エネ基準をクリアする住まいなどをつくるのも得意。首都圏に17店舗を構えているのでお近くの店舗で相談がしやすいのも便利。土地購入もサポートできるため、新築住宅を検討している人にも適したリノベーション会社です。

〇　リノまま

会社名	東京テアトル株式会社
所在地	東京都新宿区新宿1-1-8御苑テアトルビル２F
対応エリア	東京・神奈川・埼玉
公式サイト	https://www.renomama.jp/

「リノまま」は、1946年創業の映画会社で、東証スタンダード上場企業である東京テアトル株式会社のリノベーションブランド。少数精鋭のチームが、設計、工事、不動産の専門知識を活かし、自社設計＋自社施工のオーダーメイド型リノベーションを提供しています。「大きな企業の中の小さな設計事務所」として、大きな企業ならではの安心感とお客様に丁寧に寄り添うのが特徴のリノベーション会社です。

まとめ

信頼できるリノベーション会社の選び方をご紹介してきました。

まずは業態ごとの、メリット、デメリットを踏まえて、自身のやりたいリノベーションを依頼するのに適した業態の会社を候補にあげましょう。

次に、６つのチェックポイントから信頼できるリノベーション会社をチェックしてみてください。その際には、ホームページの情報や取り寄せた資料から判断できるポイントを確認して、候補となる会社を絞り込みましょう。

そして、最終的には会って話をしてみると一番確実に各社の違いを実感できます。各社、相談会などを開催していますので、それに参加して、担当者に話を聞き、現地調査までお願いしてみることをおすすめします。

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